Вопросы и ответы
общие вопросы
Какая технология используется при производстве продукции?
Тротуарные плиты и бордюрные камни производятся методом двойного полусухого вибропрессования. Данная технология позволяет получать изделия с высокой прочностью, точной геометрией и устойчивостью к внешним воздействиям. Производство осуществляется на современном автоматизированном оборудовании, включая высокоскоростные линии ведущих европейских производителей, что обеспечивает стабильное качество продукции и соответствие высоким стандартам.
Соответствует ли продукция требованиям ГОСТа?
Продукция соответствует требованиям действующих ГОСТ, что подтверждается сертификатами соответствия.
Есть ли гарантия на тротуарную плитку?
На тротуарную плитку предоставляется гарантия в соответствии с ГОСТ 17608-2017. Гарантийный срок составляет 3 года с момента отгрузки при соблюдении требований к транспортировке, хранению и укладке продукции, а также рекомендаций производителя.
Какой срок службы у тротуарной плитки?
При качественном монтаже тротуарная плитка рассчитана на десятилетия эксплуатации. Продолжительность службы покрытия во многом определяется правильной подготовкой основания, соблюдением технологии укладки и условий эксплуатации.
Вопросы по оплате
Как оформить заказ?
Оформить заказ можно удобным для вас способом:
- через корзину на сайте;
- по телефону 8 495 136 28 88;
- отправив заявку на электронную почту zakaz@terrafaktura.ru
Какие способы оплаты доступны при покупке?
Оплатить заказ можно удобным для вас способом:
- Наличными. При оформлении и подтверждении заказа в шоу-руме.
- Банковской картой. В шоу-руме компании.
- По QR-коду. Через Систему быстрых платежей (СБП) с помощью мобильного приложения вашего банка.
- Банковским переводом. По реквизитам, указанным в счете-договоре на поставку продукции.
- Безналичным расчетом. Для юридических лиц — по выставленному счёту с банковскими реквизитами.
Подробнее об условиях оплаты товара читатйте на странице Оплата.
Вопросы по доставке
Как доставляется товар?
В зависимости от вида товара доставка осуществляется двумя способами:
- без разгрузки
- с разгрузкой манипулятором.